Hoe retourneer je een artikel?
STAP 1 Als je wil afzien van je aankoop moet je ons op de hoogte stellen via [email protected] binnen de 14 kalenderdagen na levering van je bestelling. Vermeld duidelijk wat je wil retouren en het ordernummer. Zonder het ordernummer kunnen wij je bestelling niet terugbetalen.
Volgende producten kunnen niet geretourneerd worden: gebruikte artikelen, beschadigde of onvolledige artikelen, artikelen waarvan de originele verpakking geopend werd, artikelen die gekocht werden via een door jou goedgekeurde offerte, artikelen die speciaal voor jou besteld werden (bv. verlichting of buizen) en maatwerk (bv. kabel per meter).
STAP 2 De producten moeten teruggestuurd/teruggebracht worden naar:
Groothandel.BE retouren
Leuvensesteenweg 4
3390 Tielt-winge
De klant draagt de kosten van het retourneren van producten.
Indien je na 14 dagen nog geen terugbetaling hebt ontvangen, gelieve ons te contacteren via e-mail.